রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mq999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে অযাচিতভাবে দিই না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mq999 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয় দ্রুত। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

mq999 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা আদান-প্রদানে — মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ডেস্কটপে, সুরক্ষা একই থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে; আমরা মাঝখানে শুধু নিশ্চিতকরণ বার্তা পাই। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রবেশ সাময়িক স্থগিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — আপনার তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। সেই সময় শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময়ও SSL সক্রিয় থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

কুকি বন্ধ করলে লবিতে পছন্দের বিভাগ মনে না-ও থাকতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবেই চলবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mq999 Bangladesh বুক রা স্লট এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট লাইভ তিন পাত্তি